ด้วยประสบการณ์ในฐานะนักวิทยาข้อมูลจากชิคาโกที่เติบโตในวัฒนธรรมแอฟริกันและเยอรมัน ผมพบว่าตัวเลขชนะไม่ได้บอกทั้งหมดเรื่อง—ทีมเชลซีดูสมบูรณ์บนกระดาษ แต่ผลงานจริงซ่อนอยู่ในช่องว่างระหว่างแบบจำลองกับการตัดสินใจของมนุษย์